Política de privacidad

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos es:

02Sus derechos

Frente a nosotros le asisten los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso a los datos almacenados (art. 15 RGPD)
• Rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD)
• Supresión (art. 17 RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)
• Retirada del consentimiento otorgado, con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3, RGPD)

Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento con arreglo al art. 21 del RGPD.

Además, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad competente es el Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.

03Al visitar el sitio web

Nuestro sitio web está alojado en STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín. Allí se encuentra también el buzón desde el que se envían las solicitudes del formulario de contacto. Al acceder al sitio web, su navegador envía automáticamente información al servidor, que se guarda en los llamados archivos de registro:

• Dirección IP del visitante
• Fecha y hora del acceso
• URL de referencia
• Nombre y URL del archivo consultado
• Navegador y sistema operativo utilizados
• Volumen de datos transferidos

Estos datos son técnicamente necesarios para mostrar el sitio web y no se utilizan para extraer conclusiones sobre su persona. Se almacenan para garantizar un funcionamiento sin incidencias y para la seguridad del sistema .

Encontrará más información en la política de privacidad de STRATO.

04Formulario de contacto y solicitudes de reserva

Solo tratamos datos personales en la medida necesaria para prestar nuestro sitio web, responder a solicitudes o gestionar reservas.

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario, por correo electrónico o por WhatsApp, tratamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Periodo de estancia
• Número de personas

Estos datos se utilizan exclusivamente para tramitar su solicitud.

05Protección antispam (Google reCAPTCHA)

Para proteger el formulario de solicitud frente a envíos automatizados utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

reCAPTCHA evalúa si una entrada procede de una persona o de un programa. Para ello se transmiten a Google y se analizan allí, entre otros datos, su dirección IP, el tiempo de permanencia en la página y los movimientos del ratón y del teclado; no cabe descartar una transferencia a EE. UU. reCAPTCHA solo se carga cuando usted ha dado su consentimiento en el diálogo correspondiente. La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD y al § 25, apdo. 1, de la TDDDG. También puede enviar el formulario sin consentir; en ese caso el envío se comprueba sin transferencia alguna a Google.

Encontrará más detalles en la Política de privacidad y en las Condiciones del servicio de Google.

06Contacto por WhatsApp

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp , tratamos los datos que nos facilite, como el nombre, el número de teléfono y el contenido de la solicitud. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited.

Puede consultar su política de privacidad aquí.

07Cookies y consentimiento

Nuestro sitio web utiliza en parte cookies, para facilitar el uso de la página y ofrecer determinadas funciones.

• Cookies técnicamente necesarias: para funciones básicas, por ejemplo los formularios de solicitud.
• Servicios externos: recorridos 3D y protección antispam: solo con su consentimiento.
• Cookies de análisis y publicidad: no las utilizamos.

Los contenidos de terceros, en especial los recorridos 3D, solo se cargan tras su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro y desactivar además las cookies en la configuración de su navegador.

08Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, del RGPD:

• letra b para la ejecución de contratos o de medidas precontractuales, por ejemplo solicitudes de reserva
• letra f para la salvaguarda de intereses legítimos, por ejemplo la seguridad del sitio web
• letra a siempre que haya dado su consentimiento expreso, por ejemplo para cookies opcionales

09Tipografías

Este sitio web utiliza las tipografías Bricolage Grotesque y Karla, que se sirven desde nuestro propio servidor. No se establece ninguna conexión con servidores de terceros ni se transmite su dirección IP.

10Recorridos 3D (Matterport)

Para los recorridos virtuales por nuestras habitaciones utilizamos el servicio Matterport de Matterport, Inc., 352 East Java Drive, Sunnyvale, CA 94089, EE. UU.

El recorrido no se carga automáticamente. Solo cuando lo inicia activamente se establece una conexión con los servidores del proveedor y se transmite, entre otros datos, su dirección IP. La transferencia se realiza a EE. UU. La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Encontrará más detalles sobre el tratamiento por parte del proveedor en la política de privacidad de Matterport.

11Mapas y cómo llegar

Los enlaces de mapas de este sitio web abren Google Maps en una ventana nueva. No se incrusta ningún mapa en nuestra página; la transmisión de datos a Google solo se produce al hacer clic en el enlace. En ese caso se aplican las disposiciones de privacidad de Google.

12Plazo de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras lo exijan los plazos legales de conservación. Después se suprimen.

13Modificaciones de esta política

Adaptamos esta política de privacidad cuando cambia la situación jurídica o el tratamiento en nuestro sitio web. Se aplica en cada caso la versión publicada aquí.